Asiakaspalvelu

Tarjoamme Klarna Checkoutin kautta seuraavat maksutavat: Lasku, Osamaksu, Verkkomaksu ja Pankkikortti. Tarkemmat tiedot jokaisesta maksuvaihtoehdoista löydät ostoehtojemme kohdasta 3.2.

Maksamiseen käytämme Klarna Checkout ("Klarna") maksuvaihtoehtoa. Klarna tarjoaa sinulle monta eri maksuvaihtoehtoa tilaukseesi. Klarna esittelee vaihtoehdot sinulle heti kun olet tunnistautunut kassalla. Tiedot, jotka sinun tarvitsee antaa tunnistautumiseen kassalla voivat vaihdella eri ostotilanteiden ja asiakkaiden välillä. Klarna ei tarkista asiakkaan luottotietoja automaattisesti, vaan vain joidenkin maksuvaihtoehtojen kohdalla. Luottotietotarkistukset jotka tehdään Klarnan toimesta eivät vaikuta luottokelpoisuutesi ja muut toimitsijat kuten pankit eivät näe niitä. Kun sinut on tunnistettu kassalla Klarna näyttää mitkä maksuvaihtoehdot ovat saatavilla juuri sinulle. Klarnan kautta maksettaessa on automaattiseksi maksuvaihtoehdoksi asetettu lasku, mutta voit vapaasti muuttaa tämän muihin vaihtoehtoihin kuten esimerkiksi kortti- tai suoramaksuun verkkopankin kautta.

Laskusi aktivoidaan ja lähetetään sinulle sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilauksen yhteydessä. Lasku lähetetään samanaikaisesti kun tilauksesi lähetetään keskusvarastoltamme. Jos tilauksesi on lähetetty osatoimituksena, saat osalaskun sähköpostitse Klarnalta.