Tuotemerkit:

RoyalDesign.fi suosittelee

Tuotemerkit:

Yleisiä kysymyksiä

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Etkö saanut vastausta kysymykseesi? info@royaldesign.fi

Tilaus-,toimitus-ja maksuehdot
Mikä on pienin/suurin määrä mitä voin tilata?
Kuinka tilaan?
Kuinka tilaukset toimitetaan
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Missä tilaukseni on?
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Toimitatteko tuotteita Ahvenanmaalle?
Vaihdot-ja palautukset
Voinko palauttaa/ vaihtaa tuotteen?
Kuinka vaihdan tuotteen?
Miten reklamoin tuotteen?
Voinko peruuttaa tilauksen?
Mitä tapahtuu jos en lunasta tilaamaani tuotetta?
Tuotteet
Onko kaikkia tuotteita varastossa?
Ovatko kaikki tuotteet alkuperäisiä ja ykkösluokan tuotteita?
Voinko tehdä erikoistilauksen tuotteesta?
Myyttekö myös uniikkeja tuotteita?
Onko mahdollista saada koristepuhallus tai kaiverrus tuotteisiin?


Mikä on pienin/suurin määrä mitä voin tilata?

Ostosten määrä ei ole rajoitettu. Jos tilaamanne ostos ylittää 100€, toimitamme tilauksen ilman toimitusmaksua. Muussa tapauksessa veloitamme 9 €. Jos haluat lähettää tilauksesi ulkomaille, veloitamme tästä 29€. Kaikki lähetyksemme lähetetään täysin vakuutettuna. Jos haluat tilata suuremman määrän (yli 20kpl) samaa tuotetta, ota yhteys asiakaspalveluumme.
Takaisin

Kuinka tilaan?

Tarvitsetko apua tilauksen tekemisessä klikkaa tästä
Takaisin

Kuinka tilaukset toimitetaan

Tavaroiden toimitus tapahtuu Postin tai Bringin välityksellä. Tilaus toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen.
Takaisin

Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?

Jos tilaatte tuotteita kategoriasta Välitön toimitus Tuote toimitetaan teille 3-5 arkipäivän kuluessa. Varaamme oikeuden varaston loppuunmyyntiin tai niissä tapauksissa kun samaa tuotetta on tilattu useampia kappaleita

Muiden tuotteiden toimitusaika on 4-9 arkipäivää perustuen varastotilanteeseen ja toimittajien toimitusaikoihin. Otamme yhteyttä teihin mahdollisimman pian jos tuote on loppuunmyyty tai jos toimitus viivästyy.
Takaisin

Missä tilaukseni on?

Voit seurata tilauksesi toimitusta tästä
Takaisin

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Kuinka paljon toimitus maksaa? Toimitamme kaikki yli 100 euron tilaukset veloituksetta Suomeen. Muille tilauksille toimitusmaksu on 9 euroa.
Takaisin

Toimitatteko tuotteita Ahvenanmaalle?

Toimitatteko tuotteita Ahvenanmaalle? Kyllä. Ahvenanmaa sijaitsee Suomen verorajan ulkopuolella ja Ahvenanmaalle tilattavista lähetyksistä asiakas suorittaa arvonlisäveron Ahvenanmaan tullille.Huom! Emme toimita tilauksia Ahvenanmaalle ilman arvonlisäveroa.
Takaisin

Voinko palauttaa/vaihtaa tuotteen?

Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tarvittaessa voit vaihtaa tuotteet toisiin tai voimme palauttaa rahat takaisin. Asiakkaan tulee kuitenkin maksaa palautuskulut! Ottakaa yhteys asiakaspalveluumme ennen kuin lähetätte takaisin tilaamanne tuotteen niin, että voimme auttaa, että palautuksen käsittely sujuu nopeammin.
Takaisin

Miten voin vaihtaa tuotteen?

Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Takaisin

Miten reklamoin tuotteen?

Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi tai jos ostamissasi tuotteissa on valmistus tai kuljetusvirheitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin toimitamme teille uuden tuotteen.
Takaisin

Voinko peruuttaa tilauksen?

Voit peruuttaa tilauksesi jos sitä ei ole vielä lähetetty. Mikäli tilaus on jo toimitettu, veloitamme toimituksesta ja palautuksesta aiheutuvat kulut.
Takaisin

Mitä tapahtuu jos en lunasta tilaamaani tuotetta?

Mikäli et voi tai halua vastaanottaa tilaustasi, veloitamme toimituksesta ja palautuksesta aiheutuvat kulut 20€.
Takaisin

Onko kaikkia tuotteita varastossa?

Suurin osa tuotteista löytyy suoraan varastostamme, mutta jos tuote on tilapäisesti loppunut, saamme niitä varastoomme muutaman päivän kuluessa. Toimitamme puuttuvan tuotteen heti kun saamme niitä lisää varastoomme.
Takaisin

Ovatko kaikki tuotteenne alkuperäisiä ja ykkösluokan tuotteita?

Kyllä, kaikki tuotteemme ovat alkuperäisiä ykkösluokan tuotteita jotka lähetetään alkuperäispakkauksessa.
Takaisin

Voinko tehdä erikoistilauksen tuotteesta?

Puuttuuko tuotteita valikoimastamme? Ottakaa yhteys meihin, niin autamme teitä mielellään.
Takaisin

Myyttekö myös uniikkeja tuotteita?

Rajoitetussa valikoimassa on tällähetkellä ainutlaatuista taidelasia, kuten mm. Bertil Vallien, Kjell Engman, Ulrica Hydman-Vallien, Mats Jonasson, Göran Wärff. Keräilijät ympäri maailmaa ovat yhteydessä meihin ostaakseen taidelasia. Ota meihin yhteyttä, vastaamme kysymyksiisi ja autamme sinua tilausten kanssa.
Takaisin

Onko mahdollista saada koristepuhallus tai kaiverrus tuotteisiin?

Voimme tarjota tämän palvelun suurempien määrien ja tilausten yhteydessä tai jos tilaus ylittää yli 350 euroa. Voidaanko tuotteisiin tehdä kaiverrus tai koristepuhallus?

  • Koristepuhallus (Pyydä tarjous)
  • Tekstipuhallus (Pyydä tarjous)
  • Kaiverrukset & monogrammit (Pyydä tarjous)
Takaisin

Kampanja

Kattila-setti 5-osainen, Provence plus

Norm. 621 € Nyt 161 €

Tuotemerkki: WMF

Oiva Toikka

Valokeilassa:
Oiva Toikka

Oiva Toikka on yksi tunnetuimmista suomalaisista lasimuotoilijoista. Toikan rikkaan kuvituksellinen lasitaide haastaa pohjoisen virtaviivaisen muotoilun estetiikan.

Lue lisää »
Täydellinen lahja

Täydellinen lahja

Oletko epävarma mitä haluat antaa lahjaksi? RoyalDesign lahjakortti on aina arvostettu lahja!

Lue lisää »
RoyalDesign Uutiskirje

Uutiskirje

Vastaanota tuoreimmat uutiset ja parhaimmat tarjoukset sähköpostitse!

Rekisteröidy tästä »